「秋招实录」达能上海市场部面试经验及总结

2020-03-22 14:50:00

LZ是12月3号面的终面,一周后出的结果。虽然最后没有获得Offer,但几轮面试走下来对自己的评估都比较准确,最后一轮面试确实发挥得不好。秋招申请的快消类公司基本都有走到AC和终面,最后拿的是一家咨询公司的Offer。因为达能的面经在论坛上并不多,就决定还是写一下经验记录算给以后的同学一点参考吧。

网申+笔试

背景是本科国内财经院校,海外商科硕士,金融会计专业。有3段实习经验但都不是快消or市场相关,商赛和学生活动经历比较多。

我网申的时间比较晚,在10月中旬了,不过应该是因为有留学经历的原因没有电面,在做完笔试之后2天收到了一轮群面的邮件。第一次面试因为和其他面试撞时间本人不在上海,和hr发邮件协商重新安排在了11月7号,可以说是非常贴心了。笔试现在有印象的就是翻转管道(和宝洁笔试题型一样)和华容道,前者只要掌握了技巧找点题稍微练一下就能上手。题目都不难,比较灵活,平常心去做基本什么问题。

一面

[形式]

一面的形式是案例群面,人数一组在7-8人左右。这一轮各种背景,本科or研究生的同学都有。一面的案例应该不同职能部门都用的一套题,是关于新品开发做一个planning。整个讨论的时间为1个小时,最后presentation15分钟,pre的人数和内容分配都由组内讨论自主决定。案例全英文,pre用英文,讨论可以用中文。

[Tips]

1. 一面的案例内容比较多,大概有十几页,但大家可以注意一下筛选有效信息,在内容比较多的情况下并不是所有材料都有必要逐一讨论,要有一个优先排序。

2. 时间分配上要合理分配阅读材料和讨论的时间,阅读部分建议在15-20min左右吧,不要超过20分钟,如果阅读在半个小时基本上讨论都会出比较大的问题。

3. 建议讨论时搭建一个逻辑框架,先立框架再讨论细节会保证这个planning有一个完整的结构,不至于都是零散的要点。这个结构没必要局限在4p或者某个理论框架下,还是要base实际的案例,尽量完整地囊括各个方面。

4. 对数据要比较敏感。案例中有给出一些产品、目标受众的数据信息,就不说具体的是什么了。但可以提供大家我的思路:如果案例没有给一个具体的数据帮助你直接计算销量或利润,可以自己做合理的假设。在假设Target Customers以一定频率消费待开发产品、在本产品开发不同阶段的不同市场占有率前提下会有怎样的业绩表现。计算结果不一定是一个特别精准的数字,但能给出一个范围在做presentation的时候会更有说服力。

5. 在Q&A的环节,HR会根据讨论出的planning为基础问小组成员意见,如果对自己在pre环节表现不够满意的同学要把握好这个环节的机会。另外就是不要局限自己的思维吧,随机应变。

至于pre的技巧和流利的口语表达可能是所有外企快消面试都必须具备的能力了,这个就不赘述了。因为11月初的一面已经是比较晚的一场了,所以当天晚上就收到了第二周AC面的通知。一面我们组过了2个,我了解也有全军覆没的,大家就别操心通过率好好表现自己就行了。

AC面

[形式]

AC面人数是12还是14人(记不清了...)分为三个环节,大致是分成了两组进行的。如果完整参与大概在4-5小时左右,但其实环节很紧凑并不会感到有这么长时间。

1. 首先是个人阅读案例材料,全英文,时间为1小时,内容比一面的更复杂,涉及不同部门的调度。其次是分小组讨论40分钟,讨论的过程会有3个面试官在一旁观察。这一轮结束后就是短暂休息,会直接淘汰一半的人。

2. 第二、三环节都是个人的。第二轮是根据小组讨论的内容,个人做一个10分钟的全英文presentation。准备时间20分钟,有白纸做板书准备。pre是随机分配房间,有2个面试官。pre完面试官会对你pre的内容和小组成员的表现问一些问题。

3. 第三个环节是Role play,好像也是20分钟准备,几页纸的全英文材料(主要是为了告诉你谈话的Background)。面试是1v3,1对1去和目标对象交谈,用中文,另外有2个面试官在旁边观察。时间为10分钟,如果提前达成结果可能会早结束。

[Tips]

1. 案例的建议和一面比较相似。另外就是,这一轮的同学通常都有不错的思维逻辑能力和表达能力,大家会有很多相似的想法。建议不要说重复的废话,这些很难看到亮点,即使把别人的内容都总结一遍也并不能显示自己总结能力很强。 也不用硬去跳leader,多去挖掘一些大家遗漏的要点或者不同的思维角度、如果讨论方向偏了把大家拉回来等等,多做有用的事。

2. presentation因为是个人的,所以自己要做好框架搭建,注意pre的完整性,有条理。我是正好把10分钟的时间用完,大家记得把握好时间,不要过早结束也不要最后没有讲完。Q&A的问题还会包括评价自己及组员的小组表现,你认为自己在小组内担任的角色以及队友被淘汰的原因等。整体就是要有自己的思考,输出有用的观点不要人云亦云吧。

3. Role play准备时间挺长的,我记得跟我一起准备的队友在prepare的时候有写很大一篇稿子。我的想法是role play更多的是模拟现实工作和人沟通,最好纸上就写提示自己必须点到的几个要点关键词。和沟通者保持眼神交流、站在对方的角度思考问题,注意沟通时的态度和措辞;开场可以有适当的铺垫。总之这是一个需要根据对方反应临场发挥的环节,最后面试官也没有为难我,大概提前了两分钟左右完成了沟通的任务。

Mkt Director面

AC面在11月7号,第二天中午就收到了HR的电话,说的是终面,但其实是第三轮。在第三天早上和Mkt的Director进行了一轮40分钟左右的1对1面试。在这之前又熟悉了达能近期的新闻、动向,了解了一下面试官的经历。最重要的准备还是放在自己的部门,围绕自己的经历设计几个问题。

这一轮面试的体验也非常好,Director很有亲和力,问问题也非常有思路。我没有相关专业背景和实习经验,所以预想到肯定会被问到相关问题。但是面试官并没有仅靠问答来判断,在一些basic question的交流后,我们讨论了一个我近期有在关注的品牌(随便选的)。面试官让我对该品牌进行一个分析。这个问题比较笼统,我就根据自己平时的一些观察和了解,从渠道、客户定位、服务与定价等几个角度进行了一些基本分析;后面面试官的问题也基本是按照我的回答来的,有一个循序渐进的过程。最后我向Director提了两个问题,她也和我聊到了自己的一些职业规划和career passion。这个交谈的过程我受益颇多,自己也尽力表现了,总体是一次非常愉快的面试体验。

终面

Director面之后1个星期收到了终面通知,时间相隔很久,在12月初。面试形式1对1,是和Early Life Nutrition的GM。这一场面试有其他职能部门的同学,面试时遇到的前两位都是面商务部的,他们没有第三面的环节;我应该是当天最后一个人。

这一轮主要是根据简历来的,根据面试官交流中他感兴趣的一些话题进行的。但在面试结束时我差不多能感觉到跟达能估计是没有缘分了。我自己思考的一些原因可以供大家参考,面试的一半内容都是围绕既然我非专业且没有快消相关实习经历为什么选择这个部门进行的,我的回答的是基于个人兴趣和能力匹配,并且根据自己的经历对应去分析了一下。但是我能明显感受到对方并不相信我说的话,且进一步问的问题都是在从不同角度问同一个问题,所以我判断面试官可能也对这场对话兴趣了了了。最后反问问题的部分大概有聊2-3个问题,主要是关于行业和职业发展的,面试官较为坦诚地回答了(非常现实的回答)。但整体的交流让我感觉很无力,我自己既没有表达出想表达的东西,对方从一开始对话就感觉相当疲惫。

如果大家还并非在求职阶段,有志进入这个行业,相关实习经历还是比较重要的一个点,尤其是对Mkt这样的部门。所以对应职能部门的requirement去充实自己的经历是有必要的。但如果和我的背景相似已经在求职阶段了(特别优秀的同学就另当别论),我的建议还是尽力展现真实的自己就好了。面试官经历比应届生丰富许多,也能看出来有多少伪装的成分。面试本身也是一个互相挑选匹配的过程,有的时候对方挑选的也是最匹配的人。

总体来说在达能的面试整个体验都非常好,前面的几轮面试也见到了好几位mkt部门中的人。HR也很为面试者着想,沟通耐心。一直到第三轮面试都感觉发挥得很理想,所以最后这个结果既在预料之中也有些遗憾。面试Tips都是很personal的想法,能给大家提供一些思路上的帮助就好了。希望大家在今年这个环境下都能拿到满意的offer吧~

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