敢说心里话的人

李云山/著

2026-01-05

书籍简介

说话是一门艺术,许多人在生活和工作中因为不会说话而处处碰壁,也有人因为会说话而在生活、工作中如鱼得水。其中的原因其实很简单,就是有人始终说话离不开自己,有人从一开口就心里装着别人!会说话,其实就是不以自我为中心,懂得换位思考,能够时刻照顾他人的情绪和需求,向他人传递尊重和理解。本书是一部专门教你转换说话思维,提高说话水平的实战指南。它不是空谈理论,而是能直接运用到具体工作和生活的手册。书中以大量常见的棘手问题为例,告诉读者如何说才是心里装着别人,才能营造良好的人际关系,帮助读者走出不会说话的困境,重现自信!

首章试读

第一章 像记自己名字一样 记住他人的名字 记住别人的名字,获得第一好感 一个最单纯、最明显、最重要的得到别人好感的方法,就是记住别人的姓名,使别人觉得受到尊重。人最重视、最爱听,同时也最希望他人尊重的就是自己的姓名。 记住别人的名字很重要,记住对方的名字,并把它叫出来,等于给对方一个很巧妙的赞美。若是把他的名字忘了或写错了,在交往中会对你非常不利。 安德鲁·卡内基被称为“钢铁大王”,但在创业之初,他对钢铁制造业知之甚少,手下好几百人都比他了解钢铁。当时,卡内基可能记不住各类钢材的型号,但他能记住不少下属的名字。 卡内基在10岁的时候,就发现人们对自己的姓名看得十分重要。利用这一发现,他很轻松地赢得了小朋友们的合作。 有一次,卡内基抓到一只怀孕的母兔。很快,那只母兔生下了一窝小兔子,但他没有东西喂它们。就在这时,他想到了一个很妙的办法,他对整天围着小兔子打转的小朋友们说,如果谁能弄来胡萝卜、菜叶喂养那些小兔子,他就以谁的名字来称呼这些小兔子。这个方法太灵验了,卡内基一生都无法忘记。 几年之后,卡内基将此种方法运用于商界,同样获得了极大成功。那一年,卡内基特别希望把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路公司,而艾格·汤姆森正是该公司的董事长。为此,卡内基特意在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁工厂,取名为“艾格·汤姆森钢铁工厂”。毫无疑问,卡内基顺利将那座钢铁工厂卖给了宾夕法尼亚铁路公司。 记住及重视朋友和商业人士名字的方法,是卡内基领导才能的秘密之一,他以能够叫出自己员工的名字为骄傲。他很得意地说,当他担任主管后,他的钢铁厂从未发生过罢工事件。 记住他人的姓名,在政治上的重要性几乎跟在商界一样。一位政治家所要学习的第一课便是:“记住选民的名字就是政治才能,记不住就是心不在焉。” 在美国总统的专业幕僚群中,有一位幕僚的工作内容就是,专门替总统记住每一个人的名字,然后每当总统在遇见某人之前,这位专责幕僚就会先一步提醒总统此人的名字。而那位被总统叫出...

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